Hotel policies

Réservation garantie et dépôt

Toutes les réservations effectuées sur le site officiel de l’hôtel doivent être garanties par une carte de crédit acceptée par l’hôtel (voir ci-dessous). La réservation garantie vous assure une chambre même si vous vous présentez en retard (après 18h00). Certaines dates d’arrivée et certains tarifs peuvent nécessiter un dépôt. Veuillez vérifier les exigences complètes en matière de dépôt au moment de la réservation.

Types de cartes de crédit acceptées

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VISA, Mastercard et Maestro.

Horaire d’enregistrement : à partir de 15 heures

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Horaire de départ: jusqu’à 11 heures du matin.

Arrivées précoces et départs tardifs

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Si vous prévoyez d’arriver le matin et que vous souhaitez avoir un accès immédiat à votre chambre, nous vous recommandons de faire une réservation pour la nuit précédant votre arrivée. De même, pour les départs tardifs, la réservation d’une nuit supplémentaire vous garantira l’accès à votre chambre jusqu’à votre départ. Si vous choisissez de ne pas réserver une nuit supplémentaire, nous serons heureux de stocker gratuitement vos bagages dans notre bagagerie.

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Annulation des réservations individuelles

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Les politiques d’annulation peuvent varier. Vous pouvez en savoir plus pendant la procédure de réservation.

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Politique relative aux enfants

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Les enfants de moins de 12 ans peuvent séjourner gratuitement dans la chambre de leurs parents si une suite Junior est réservée. Seules les suites Junior sont adaptées pour accueillir un maximum de 3 personnes. Un lit bébé est disponible gratuitement sur demande préalable. Un lit supplémentaire ne peut pas être installé dans les chambres standard. Des chaises hautes sont disponibles dans la salle de petit-déjeuner pour les enfants.

Politique relative aux animaux de compagnie

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Les animaux domestiques ne sont malheureusement pas autorisés à l’hôtel.

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